本季四条重点
导航提速、收藏同步、规则成册、反馈提速
- 导航活动入口、收藏夹与规则查询收进同一层,常用操作由四步变两步。
- 收藏单账号最多存 200 条、可自建 20 个分组,换设备同步平均不到 3 秒。
- 规则八类分法之下,本季沉淀 32 条规则解释与场景示例。
- 反馈人工接入平均 45 秒以内,问题反馈 6 小时内首次回复。
JOURNAL · 每一期都留在档上
客户端这回改了哪几处、活动规则今年怎么归的类、常用收藏换个设备还在不在——翻一条记录,就能顺着点进对应的设置说明、规则解释或客服入口。
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本季四条重点
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距上一版本 6 周
新版导航把最常点的几处收拢到一起,不用再一层层往回退。想在装之前先看设置步骤,直接进客户端下载页。
距上一版本 6 周
这一版精简了启动流程,移动端打开之后基本不用等。同一条记录里还写了老版本升级后的首次设置建议。
本季首期
领CN娱乐平台常用收藏的时候,按场景命名分组比按时间堆放好找得多。这篇讲的是命名与归档的具体做法,换设备也一起带走。
本季首期
什么时候把条目归档、哪些放第一屏、标签怎么写,这三件事做顺了,翻收藏基本不用找。
上个月
查规则先看分类再进条目,比在公告里逐条翻快得多。这个专题把当季的规则解释和场景示例放在了一起。
本季第二期
复杂问题 48 小时内给出结论,客服通道全年在线,人工接入平均等待 45 秒以内。提交完会给到一个编号,方便后面回看。
本季第二期
想看之前那次反馈处理到哪一步,从客服通道的记录查询进去,最近 12 个月的都能翻回来。
上个月
地标剪影与夜间场景素材一次补齐,和 26 个省份的本地内容合作方一起保持更新。
04
一年四期,把当季的功能变化和用户反馈重点收成一册。左右滑动,或者用键盘方向键翻。
第四期
第三期
第二期
第一期