2016 — 而今 · 运营路线
从2016年那一页开始,
每天有36万人打开它
万博MAX 做的事说穿了很简单:让你找活动入口、翻常用收藏、查一条规则的时候,不用在几个页面之间来回绕。九年间访问方式从一张网页长到五种,队伍也从几个人的维护小组变成 62 人的协作团队。
- 480万 累计注册用户
- 36万 日活跃用户
- 62人 运营团队规模
- 26省 本地内容合作方
起点与今天的规模
2016 年,万博MAX 从一张网页端页面起步。当时要做的事很朴素:让找活动入口的人不用在几个页面之间反复跳,也让刚上手的新人一眼看出该点哪里。
九年之后,平台累计注册用户超过 480 万,日活跃用户约 36 万,收藏条目月均新增超过 120 万条。量级上来之后,考验也跟着变——同一个入口在网页端、Windows、macOS、Android、iOS 上是不是都能一次点到,换台设备常用收藏还在不在,一条规则说明隔了一个季度还读不读得懂。
这些事没有捷径,只能靠人一天天盯着改。团队从最初的内容维护小组扩到 62 人,拆成四段各管一摊,谁写的规则谁负责到底。
六个节点,一步步走过来的
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2016
网页端上线
先把一页做通
从中文数字娱乐内容导航做起,第一批老用户是抱着手机找入口的人。网页端先跑顺了,后面所有事才有地基。
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2018
收藏夹推出
常用入口搬进账号
单账号最多存 200 条收藏,可自建 20 个分组。收藏不再跟着浏览器走,换手机、换电脑都能原样搬过去。
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2020
多端同步打通
列表到哪都一样
收藏与分组在网页端和四类客户端之间同步,平均耗时低于 3 秒。同一个账号登进去,看到的顺序都是一致的。
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2022
八大分类成型
找东西不用先猜
活动规则、收藏指南、客户端导航、版本记录、问题反馈、客服通道、账号安全、地域专题八类归位,进来就知道往哪儿点。
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2024
导航层重排
少按两下,快一点
把活动入口、收藏夹和规则查询收到同一层,常用入口的操作路径从 4 步缩短到 2 步。这是那一年反馈里被提得最多的事。
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2025
客户端 6.2
更新留痕,改了什么写清楚
6.2 版本上线,此后平均每 6 周发布一次功能更新,每一版都留下可回溯的版本记录。
想直接上手试试,可以先去 客户端下载 看看 6.2 的导航怎么设。
62 个人,四段接力
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内容编辑
18 人
写规则解释和场景示例,维护收藏指南,每个季度把活动说明重排一遍。
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客户端研发
21 人
负责五种访问方式的功能对齐,把导航层改动排进迭代,盯启动到可操作 2 秒内的手感。
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客服与社区
15 人
全年在线接问题,记录反馈编号,把一线听来的抱怨整理成下一版的需求。
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设计与品牌
8 人
统一标签、颜色和提示文案,让五种访问方式看起来像同一个地方。
- 内容编辑先出规则解释与场景示例,把话说顺。
- 研发把入口和导航层的改动排进当轮迭代,同步排期。
- 设计与品牌统一标签、配色与提示用语,逐屏过一遍。
- 客服与社区在版本上线前后收反馈、回问题、记编号。
郑州一间屋,连着 26 个省份
内容与客服团队长期在河南郑州协作办公。日常就是对着屏幕把入口一条条点通、把规则一句句改顺,遇到对不上的地方当场拉人一起看。
另一边,26 个省份的本地内容合作方负责把各地的新变化递回来——哪边冒出个新场景、哪条说明容易被读歪,这些信息汇总到郑州之后进入同一轮更新。地域专题栏目收录了河南 18 个地市的剪影与夜间场景素材,作为页面氛围的一层出现。
河南 · 郑州
六周一次更新,一年四期季报
客户端平均每 6 周发布一次功能更新,每次更新都配一份版本记录——这一版动了哪里、为什么动、上一版哪块不好用,都写在里面。
每年 4 期内容与版本季报,把当季的功能变化和用户反馈重点整理成一册。翻一遍就知道这段时间大家最在意什么、我们补上了哪些。